Nem ismerem a siker egyetlen képletét. De az évek során megfigyeltem, hogy a vezetés egyes tulajdonságai univerzálisak, és gyakran arra törekszenek, hogy ösztönözzék az embereket arra, hogy összegyűjtsék erőfeszítéseiket, tehetségüket, betekintést, lelkesedésüket és inspirációjukat, hogy együtt dolgozzanak.

II. Erzsébet